Корзина
502 отзыва
Скидка до 50% на весь ассортимент игрушек!Купить со скидкой
+380978921060
+380
97
892-10-60
+380
66
193-33-07
+380
93
102-48-74
УкраинаДнепропетровская областьДнепрДнепр, улица Рабочая 25а49008
Интернет-магазин, студия "ФанФарт"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Какие игрушки чаще всего приобретают в интернет магазине?

    Мы за 5 лет нашей работы в сфере детских игрушек и детских товаров, можем сказать-совершенно разные игрушки, детские товары. Самое главное люби ценят, когда товар есть в наличии, когда цена актуальная, а сегодня это сделать очень тяжело уследить, так как меняются цены не по дням, а по часам. Тем менее стараемся по максиму укладываться во время делать, чтобы все товары были в наличии, чтобы цены на них были актуальные и многое другое, то чтобы клиентам нравилось.

     Наверное одна из категорий товаров-это интерактивные игрушки. Ведь они и развивают и дают хороший результат при игре с ними, а также часто классное качество, делает их долговечными. Игрушки-это вообще очень интересно, ярко и захватывающе. Игрушки-это, как радость, среди серого дня или среди серого настроения, они обычно всегда, яркие, красочные. Без игрушек нам кажется, жизнь была бы у детей и взрослых, просто обычной, а так благодаря игрушкам она на много ярче, красочней, позитивней и прикольней. Ведь не для кого не секрет, что игрушка может поднять настроение и вызывает хороший всплеск эмоций. Игрушки это вообще-круто, бомба и реально забавно. 

     Игрушка может быть практически в каждом доме, даже если человек сам наврядли купит себе игрушку, то кто нибудь из близких и не только может подарить её, а также можно например выиграть игрушку в какой нибудь акции от какой нибудь торговой марки. По этому мы считаем, что про игрушки можно говорить часами и мы не можем выделить, именно ту игрушку, которая действительно сегодня бьёт все рекорды по продажам. Хотя были такие моменты в нашей работы, что одна позиция могла продаваться больше, чем остальные 3000 позиций. Вот такие факты мы можем привести по игрушкам.

     Интернет магазин игрушек в Днепропетровске ФанФарт ещё раз всех своих покупателей и гостей благодарит за их внимание и интерес к нашим замечательным детским игрушкам, детским товарам, а также ко всему, что есть в нашем магазине. Мы рады видеть всех и слышать всех. Надеемся, что наши игрушки принесут Вам пользу и удовольствие. 

    Игрушки от ФанФарт. fanfart.com.ua

    А вот этот мультфильм очень нам нравится, рекомендуем к просмотру. 

     

     

  • Можно ли сделать отправку Новой почтой, Наложенным платежом?

    ВНИМАНИЕ!!!

    При получении товара на Новой почте, получатель должен иметь при себе паспорт, права или документы удостоверяющие его личность.

    Товар хранится на Новой почте в течении 5 дней, а потом автоматически будет ехать к нам назад. Очень просим, забирайте во время свои товары. Не делайте заказы, если они Вам не нужны. Проверяйте свои товары на Новой почте. Стоимость доставки на 25 грн больше, если заказ наложенным платежом, а именно расчёт за товар На Новой почте.

  • Можно ли использовать при доставке товара других перевозчиков, не «Новую Почту»?

                 Да, конечно  Клиент может использовать  ряд перевозчиков работающих в Украине: «Деливери», Ин-тайм, «Мост - экспресс» , «УкрПочту».  Любой перевозчик  на Ваш выбор,   хотя у нас есть узкая группа товаров, которые  предпочтительно отправляем «Мост-экспресс» или «Ин-Тайм».

               Для вашего удобства размещаем ссылки по отслеживанию грузов и поиска отделения:

    • Транспортно-экспедиционная компания «Деливери»,Отслеживание посылки по номеру транспортной накладной.
    • Транспортная компания "Ин-тайм",Адреса представительств компании Ин-Тайм в городах Украины.
    • Транспортная компания  «Мост - экспресс» ,Адреса представительств компании Мост- экспресс в городах Украины
    • Национальная почтовая служба «УкрПочту",
    • Транспортная компания"Новая почта".Отслеживание посылки по номеру транспортной накладной.

     

     

     

     

     

  • Как мы выбираем поставщиков игрушек для детей? Чем руководствуетесь при их отборе?

             Принципы выбора партнеров для  сотрудничества у коллектива «Fanfart» следующие:  Мы выбираем только «Лидера»  и «Новатора»! Т.е.  производителей игрушек,  которые  успевают за  тенденциями современности.

            Это означает  объединение  современных подходов  в разработке и производстве интересных и качественных  игрушек,  которые соответствуют возрастным  особенностям  и потребностям  детей.  

  • Если мне нужно купить две единицы товара у Вас, получу ли я скидку?

                 Система скидок - это вопрос очень деликатный,  говоря о  магазине «Фанфарт»,  здесь действуют следующие:

    - при осуществлении  покупки второй раз в магазине Вам предоставят скидку или бесплатную доставку, зависит от товара;

    - при покупке пары или больше единиц товара скидка есть, обговорите её с менеджером.

  • Можно ли оформить заказ на Вашем сайте без регистрации?

                    Да, в нашем магазине можно оформить заказ и без регистрации. Достаточно просто позвонить по нашим телефонным номерам и наши менеджеры проконсультируют Вас.  

  • Где я могу оставить свой комментарий (даже отрицательный), чтобы иметь возможность публично обсудить проблему? Так как отзывам в самом магазине я не верю!

                  Чтобы следить за этим, магазин Фанфарт не использует специальные инструменты, а в ручную мониторим все упоминания в социальных сетях. Мы стараемся сделать пространство обсуждения публичным, для этого создали страничку в популярной сети контакт http://vk. com/id208337459. Пишите нам где Вам удобно ( в кабинете компании или на страничке в контакте), мы оперативно среагируем на любую Вашу просьбу или пожелание.

  • Существует ли в магазине детских товаров "Фанфарт" гарантия возврата денег, при наличии брака?

             Какова бы ни была первопричина недовольства продуктом, мы практически уговариваем Посетителя поменять его на другой товар либо возвратить средства. Мы "взяли в толк": людям непременно необходима страховка, дабы они отважились приобрести абсолютно незнакомый продукт, тем более через интернет. Потому еще раз повторяем, собственно, что у нас 100-процентная гарантия на все группы товаров: мы обменяем их во всяком случае!