Отзывы о компании Интернет-магазин, студия "ФанФарт"

Дякую,все дуже сподобалося!!!

відгук доповнено.
видаляти відгук не буду все описано правдиво. в кінцевому результаті вірний товар отримано.
поки що нічого позитивного сказати про магазин не можу. замовила роліки для крісла зі штоком 3 см прислали 2 см. повідомила про це в день отримання. в цей день ніхто нічого не робив бо не було поряд комп'ютера. на наступний день написали що зроблять обмін. на запити коли відправлять посилку ніхто не відповідає і не реагує . в застосунку нова пошта бачу що посилка їде але знову я маю сплатити за доставку. я вважаю що це нахабство магазину бо не з моєї вини був обмін. побачимо як вирішиться питання. якщо позитивно то зміню допис у відгуку
бачу що відреагували на мої повідомлення в вайбер не знаю чи після відгуку чи ні. доставку сплатили.

• 28 октября 2024Комментарий продавца

  Поки що про покупця нічого позитивного сказати не можемо. Замовила Марина ролики, відправили їй, була помилка в 1 см, таке буває, ми ще всі люди, ви помиляєтеся теж у чомусь. Кожна людина може помилитися - це нормально!!! Ну добре. Дзвонить Марина в момент, коли ми робили відправки, ми сказали, ок перевіримо і якщо, що на наступний день відправимо за наш рахунок, вам Марина нічого платити не треба. Ок. Відправили, тут уже невдоволення, чого я маю платити за доставку? Та не повинна звичайно!!! Ми це сказали. Ми написали відразу о 8 ранку найпершій людині за ролики. Ми платимо за доставку, коли товар в дорозі або доїжджає, тому що відразу немає можливості. Посилки всі приносяться на нп і кур'єр іде.
  Питання було вирішено без проблем фінансових, зі швидкою швидкістю, навіть не дочекавшись назад наш товар, хоча багато хто чекає на свій товар, потім бухгалтерія його оприбутковує, а потім змінюють або повертають гроші.
  Гаразд просимо, видаліть будь ласка відгук, адже все ок. Ні це було дуже складно, легше писати, які ми погані, помилилися і не змогли в той же день відправити ще раз. Який кошмар, який же жах.
  Марино, цінуйте людей, це все ще люди не роботи. Обіймаємо вас, добра вам, щастя, удачі. З повагою ФанФарт.

дякую! замовляли чорного кольору, а прийшли чорно-сірі😏 але так як це для дому, то не так критично, головне що підійшли за розміром.