Відгуки про компанію Інтернет-магазин, студія «ФанФарт»

Приємний, ввічливий продавець. Дитячий дощовичок, який у нього купували, теж не розчарував. Оцінила б на п'ять зірок, але хотілося б обслуговування українською мовою. Те саме стосується сайту магазину.
Щодо всього іншого -- дякую!

• 17 липня 2020Коментар продавця

  Мы будем стараться, спасибо за отзыв:) С ув. Команда ФанФарт.

Много кампаний сейчас на пром. Юа, эту можно выделить, как одну из лучших кампаний, рекомендую.

• 13 липня 2020Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв:) А Вас можно рекомендовать, как один из лучших покупателей.

Всё подошло. Спасибо

• 10 липня 2020Коментар продавця

  Ждём новых заказов, с ув .команда ФанФарт.

Заказала мольберт, получила на следующий день, продавец предложил аксессуары к нему, спасибо большое. Компетентность менеджера на 5+.

• 09 липня 2020Коментар продавця

  Благодарим Вас за заказ и отзыв, другим покупателям надо учиться писать такие отзывы. А то у нас, как что то плохое, то как распишут на 5 страниц, как, что то хорошее доброе написать и слово трудно вытащить.
  С ув. команда ФанФарт.

Купили у этого продавца мольберт. После первого рисования на магнитной доске появились разводы, которые я ничем не могла вывести. Написала им письмо, на что получила хамский ответ без извинений. Что такого быть не может, и такое видят первый раз. Ребята, все бывает в первый раз!! Напишите, что вы сожалеете, что так произошло! Посоветуйте что можно сделать!! Вы даже некомпетентны в вопросах этих досок!! На них не пишут ВОДНЫМИ маркёрами!!
В общем, никому не советую тут заказывать.
И да, мячика в подарок никакого не было!

• 06 липня 2020Коментар продавця

  Наличие актуально, отправили во время, человек не известно, чем рисует, а мы виноваты. Сразу понятно, о покупателе мнение. Причём пишет хамский отзыв. Шарик Вам можем выслать ещё. Если вдруг его Вы не получили, то не волнуйтесь так сильно, всё будет хорошо.
  Вместо того, чтобы нормально без притензий общаться, пишет негативные отзывы ещё.
  Всем магазинам не рекомендуем данного покупателя.

• 05 серпня 2020Коментар продавця

  Мы сожалеем, что так произошло, наш менеджер был оштрафован за эту ситуацию с данным покупателем. С ув. Андрей.

Очень непорядочный человек.Не советую делать заказы у него.

• 24 червня 2020Коментар продавця

  Очень не порядочный покупатель Сидорук Светлана, делает заказы пишет 40 смс, в итоге покупает и возвращает товар, Потратили зря время и деньги на него, а она никак не успокоится пишет негативные отзывы, Всем магазины будьте внимательны с ней. !!! С ув. Андрей.

Заказывала мольберт. Были некоторые нюансы, которыми я была возмущена. НО после звонка консультанта все вопросы были улажены! Покорил своей компетентностью и желанием исправить ситуацию! Спасибо!!! Рекомендую это интернет-магазин!!!

• 23 червня 2020Коментар продавця

  Спасибо, Вам. Просто Вы добрый, классный и хороший человек. Люди негатив всегда быстрее любят написать, чем что то хорошее. Спасибо ещё раз. Для Вас на след. заказ скидка или бесплатная доставка. Также предыдущий отзыв просим удалить или отменить.

Заказывала ребенку мольберт с пром оплатой. В коментариях указала, что я оплачиваю, а выслать прошу на другого человека ( указала все жанные) Ждала звонка, но увы и ах....
В итоге:
1. Продавец отправил товар не связавшись со мной и не прочитав коментарий к заказу.ЭТО НЕ ПОВОД НЕ ПРЕЗВАНИВАТЬ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ ЗАКАЗА!!!
2. Деревянный мольберт неотшлифованый, есть сколы дерева. Для ребенка травмоорасный!!! Как минимум множество заноз, ведь постоянно держится за него ручками.
3. ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ТЕНИСНЫЙ ШАРИК в подарок!!!

• 22 червня 2020Коментар продавця

  Добрый день, видно негатива у Вас много. Теперь объясняем:
  1. Вы его и так оплатили, только не нам, а пром юа. Когда пром оплата, мы сразу людям отправляем, не тратим не Ваше время не своё, никто не возмущался ещё до Вас. Как можно быть таким не довольным человеком!
  2. Мы не могли отправить на другого получателя, так как здесь, автоматом подтягивается Ваши данные, которые Вы указали в заказе, изменить их при пром оплате нет возможности. НАМ всё равно, какие данные указывать.
  3. Мольберт отшлифованный, у меня лично такой мольберт уже 3 года, в магазине на выставке 3 года, продано за 3 года более 1000 штук их, и никто такого не говорил, что есть занозы и так далее.....
  4. ШАРИК, может и не положили, НО МЫ МОЖЕМ вам скинуть за него деньги или отправить, за свой счёт, если в этом проблема.
  И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ДЕЛО НЕ В МОЛЬБЕРТЕ, А В ЧЁМ ТО ДРУГОМ!!! 1000-ЧИ ДОВОЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.

• 03 серпня 2020Коментар продавця

  Пишет, Директор магазина, Спасибо Вам за отзыв. Если, что надо обращайтесь, мы всё сделаем, тем более у Вас есть мой личный вайбер. Жду.