Отзывы о компании Интернет-магазин, студия "ФанФарт"

Заказал товар в субботу, ждал звонка 2 суток, в итоге звонил сам и говорил о том чтобы мне отправили товар, пересказал свои данные в итоге человек не увереннно сказал отправка возможно будет сегодня. Товар отправили как и сказали, доставлен в полном объёме и соответствует описанию.

• 10 февраля 2021Комментарий продавца

  Суббота и вс в Украине Выходной, мы работаем только принимаем звонки, отправки в пн-пт. Отправили Вам сразу в пн. Сами упаковали,чтобы Вам меньше было платить за доставку. Неужели сегодня 2 дня на доставку это так много????????? Я думаю людей в Украине, которые могли бы Вам в субботу через одну минут отправить может 1-2 человека.

• 10 февраля 2021Максим

  Не поверите, заказал следом после вас другие принадлежности и они как-то умудрились через 20 минут перезвонить, уточнить и через час я уже получил в смс номер накладной. Вот к такому сервису нужно стремится! И да, если что, я тоже работаю в субботу как и многие сейчас в Украине и в полном объёме обслуживаю клиентов а не частично, т.к. суббота. По товару вопросов нет,всё пришло целым. Всего доброго.

Все добре. Товар отримали вчасно. Дякую

Заказывала мольберт, конструктор и мелки,фломастеры. товар положили в 3 отдельных коробки ( можно было максимум в 2 ! ) .Коробка с конструктором была наполовину ПУСТАЯ, в которую можно было положить ещё много мелков ,фломастеров! В итоге за доставку с наложкой заплатила 244 грн .

• 26 декабря 2020Комментарий продавца

  Добрый день, дико извиняемся, но это новая почта так пакует, у неё новые правила. Нам хотелось бы, чтобы нашим покупателям была бы вообще бесплатная доставка. И каждый раз мы ссоримся на новой почте, когда клиенту обходится дороже доставка, чем хотелось бы. Поэтому с Новым годом, Вас. извините, но вы просто этого не видите сколько раз мы ругались из за дорогой доставки нашим клиентам.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ , 9.12 оплатила, 7 днів чекала, писала у повідомлення, відписували що "сьогодні відправимо" і у результаті коли 17.12 подзвонила до них сама, навіть не отримала вибачень, тільки слова "дійсно, було таке замовлення, то що з ним робити?" на що я з розчаруванням попросила хоча б кошти повернути, так як було попередньо оплачено. У дуже поганому настрої пішла шукати у останні дні подарунок для дитини у магазинах. (Замовляла двосторонній мольбер). ДЯКУЮ ПРОДАВЦЮ ЗА ЗІПСОВАНИЙ НАСТРІЙ НА МИКОЛАЯ!!!

• 19 декабря 2020Комментарий продавца

  Приносим Вам ещё раз свои извинения, как и в первый раз. Из за того, что был очень большой ажиотаж, мы упустили Ваш заказ. Очень сильно извиняемся Вам, а также не хотели принести Вам столько боли, разочарований. Извините нас очень сильно просим прощения. Просим войти в положение наше.
  А Вас и Вашего малыша поздравляем с Николаем, пусть он принесёт Вам счастья, здоровья, а также волшебства и хорошего настроения.
  Ура с праздником и Новым Годом Вас и Рождеством!!! Пусть это будет самое самое большое Ваше разочарование на 2021 год.
  Вы супер!!!

Все отлично, большое спасибо. Крутой мольберт, дети довольны. Успехов!!!

• 15 декабря 2020Комментарий продавца

  спасибо, ждём новых заказов.