Відгуки про компанію Інтернет-магазин, студія «ФанФарт»

• 11 вересня 2019Коментар продавця

  Благодарим за отзыв:) С ув. Команда fanfart.com.ua

Все ок. Але занадто дорого доставка новою поштою. Можно було б купити і в магазині. Обіцяного подарунка не було.

хороший продавец, хороший товар

Хотел купить товар "Рюкзак с карманом "Minimal" 42*30*13см, mix3", на странице было указано "в наличии". Заполнил форму заказа, связались в течении дня и сообщили, что товар отсутствует в нужной расцветки. Я ответил - "Хорошо, тогда отмените заказ, пожалуйста". Прошёл день, захожу на сайт Prom.ua, вижу, что "заказ принят". Пишу продавцу в сообщения сайта - "Здравствуйте, прошу отменить заказ, по причине отсутствия нужной расцветки товара.", через 10 минут приходит ответ: Менеджер - "Добрый день, хорошо, спасибо.", прошёл ещё день, заказ так и не отменён... Пишу ещё раз "Заказ №8472**** не отменён, пожалуйста отмените.", сообщение прочитано - ответа нет... Уже как 5 дней с момента заказа, так и не отменили...

заказ просто отменили. почему?

• 16 серпня 2019Коментар продавця

  т.к. Вы 3 раза делаете заказ не на свою фамилию и номер телефона! fanfart.com.ua

Бистро и качественно.

Все было быстро и соответствовало описанию

Відмовились пересилати наложеним платежем.

• 02 серпня 2019Коментар продавця

  Т. к. по разговору было понятно, что покупатель может не забрать, товар, а нам потом платить за доставку в две стороны.

• 02 серпня 2019Михайло

  Я наголошував, що якщо якість продукції відповідає заявленій характеристиці - я заберу товар з відділення нової пошти.
  Продавець відразу після цього почав спробу зміни умов доставки (вимагаючи часткову передоплату), що порушує попередньо оформлене замовлення (наложений платіж)
  P.s. я не зобов'язаний забирати ваш товар, якщо він не відповідає опису.

• 02 серпня 2019Коментар продавця

  P.S мы не умеем читать мысли, что Вы там себе думаете. А предоплата берётся, в случае если Вам по каким то причинам не понравилось, не подошло Вы не забрали, по Вашей вине, мы не обязаны платить за доставку и тратить время.
  Спасибо за заказ. Удачи и всех благ.