Відгуки про компанію Інтернет-магазин, студія «ФанФарт»

• 23 травня 2016Коментар продавця

  Спасибо за заказ:) С уважением магазин ФанФарт.

Несмотря на то, что я сам приехал в магазин за заказом с меня еще взяли 20 грн за доставку! Правда сообщили об этом при уточнении заказа, а не в магазине , но впечатление - не очень, чувство будто тебя на.... "нагрели". Если у Вас есть расходы по доставке - забивайте их в цену! Постараюсь не покупать в этом "магазине" - в наличии практически ничего нет - торговля под заказ.

• 19 травня 2016Коментар продавця

  Хорошая память! Надо было не соглашаться покупать, если Вас хотят, где-то нагреть, то не надо там покупать.
  Мы же со своей стороны, даже спустя полгода, готовы Вам возместить ущерб и вернуть 20 грн, на которые Вас нагрели.
  Спасибо за покупку!
  В наличии у нас есть хиты продаж, а чтобы держать все товары, которые у нас на сайте, то это надо площадь, как в Эпицентре.
  Очень жаль, что мы Вам не понравились, хотя предыдущий отзыв, говорит другое.

• 19 травня 2016Покупець

  Не поняли Вы меня…
  Если бы для меня было бы критично 20 грн я бы действительно мог сразу же как узнал отказаться от покупки. Я потратил время на поиск, выбор и т. д. Оформил покупку 1 товара на 212 грн, с опцией самовывоз из магазина и естественно (по крайней мере для меня) ожидал что это окончательная стоимость. Однако, после оформления на сайте, в телефонном разговоре оказалось, что за доставку со склада я должен доплатить еще 20 грн. Именно это я и считаю обманом. По крайней мере обманом моих ожиданий.
  В моем представлении подобные расходы должны как-то усредненно закладываться в цену товара и не обманывать ожидания Покупателя. Пусть бы позиция сразу стоила 222 грн, или 232 грн. Возможно какой-то незначительный процент покупателей и отпугнула бы разница в цене (с конкурентами). Чего я сейчас уже действительно не могу вспомнить и сказать — купил ли бы я рюкзак у Вас если бы цена на сайте была бы 232 грн … Но если бы я купил по заявленной цене (без возникающих в последний момент скрытых доплат), то бы был доволен покупкой и не чувствовал бы некой манипуляции над собой.
  Целью отзыва было не сожаление о 20 грн, а желание донести до вас впечатление покупателя и помочь Вам стать чуточку лучше.
  Успехов Вам в торговле и побольше постоянных клиентов.

• 20 травня 2016Коментар продавця

  Спасибо:) Всё равно, мы любим и ценим каждого покупателя:)

Симпатичная москитная сетка. Полностью соответствует описанию. Доставили быстро. Отдельное спасибо менеджеру, который принимал заказ. Всё объяснил и подсказал. Хороший и ответственный магазин.Рекомендую)

• 16 травня 2016Коментар продавця

  Вам спасибо, Анна:) Очень приятно, что есть такие добрые люди, как Вы:)

Спасибо за оперативную работу и внимательность к своим клиентам!
Как только выбрала товар, позвонила, оплатила - и на следующий день посылка была у меня в лучшем виде!
Рекомендую!)

• 25 квітня 2016Коментар продавця

  Лучшим людям, приятно с такими работать:)

Спасибо за вежливое обслуживание и оперативную доставку!

• 21 квітня 2016Коментар продавця

  Спасибо за хороший отзыв и хорошую работу. Очень приятно:) Хочется, чтобы все были такие вежливые клиенты:) С уважением fanfart.com.ua

Все хорошо)цены хорошие, качество тоже, обслуживание замечательное))

• 18 квітня 2016Коментар продавця

  Хорошим клиентам, всегда всё нравится:)

В принципе магазин не плох, но пару раз пришлось перезванивать самой чтоб узнать номер накладной. Поэтому оценка хорошо, а не отлично.

• 14 квітня 2016Коментар продавця

  Ирочка, спасибо за заказ:) С Вами очень приятно было работать. Давайте следующий заказик и мы исправимся:)

Трансформер точно как на картинке и в видео! Супер! Я всем довольна! Спасибо. )

• 06 квітня 2016Коментар продавця

  Очень хороший покупатель, слышно было по голосу, который улыбается, который приятный в общении.
  Хочется таких нам ещё покупателей:)

Магазин разводит на деньги. При заказе цена 146 грн., при разговоре предлагают товар более высокого качества за 202 грн., при следующем разговоре утверждают, что цвет, который тебе нужен стоит дороже, после возмущения остаётся прежняя цена 202 грн. В итоге получил товар, который на сайте декларируется по цене 146.08 грн. за 202 грн. Оба разговора по-телефону записаны.

• 29 березня 2016Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно по стараемся сделать лучше для всех! Мы и Вам хотели понравиться, но не получилось. Жаль!

понравилось всё: оперативно и культурно проконсультировали, быстро доставили каки обещали.Спасибо! Удачи и процветания вашей компании!!

• 16 березня 2016Коментар продавця

  Валентина, спасибо Вам.:) Что есть такие добрые, честные люди, как Вы! Все кто пишет плохие отзывы, учитесь у таких людей писать хорошее.
  С уважением fanfart.com.ua