Відгуки про компанію Інтернет-магазин, студія «ФанФарт»

Заказываю ребёнку игрушки на этом сайте уже не первый раз. Нравится, что менеджер всегда отвечает на все мои вопросы и к тому же от себя всегда может посоветовать.
Рекомендую всем своим друзьям.

Мне понравилось работать с данной компанией. Заказала игру 14.01.16, получила 15.01.16. Сработали прекрасно, на все интересующие вопросы дали исчерпывающие ответы. Спасибо большое. Рекомендую.

• 17 січня 2016Коментар продавця

  Нам понравилось работать с данным покупателем, всё чётко. Очень приятно, когда есть такие люди, как Вы! Спасибо:)

Заказала игрушку прямо перед праздниками (Рождество). Был вариант, что не успеют отправить/доставить. Но, спасибо этому магазину и ее сотрудникам, все было выполнено в срок и я получила заказ через день.

• 15 січня 2016Коментар продавця

  Елена, спасибо Вам за отзыв. Очень рады за тёплые слова, которых сегодня очень не хватает от покупателей. С ув. Ваш магазин fanfart.com.ua

Из заказанного на сайте 5-ти единиц товара,не было ни одного!Хотя на сайте все отмечено,как в наличии.Заказ не маленький,я бы поняла,если б не было 1-2 позиции.В течении полудня никто не перезвонил,звонила сама,сказали,перезвонят.Через час прислали смс о том,что моего товара нет.Не рекомендую,не ответственный магазин!

• 14 січня 2016Коментар продавця

  Вам пришёл такой ответ, так как у Вас негативные отзывы на сайте, а мы с людьми, у которых плохие отзывы на сайте не работаем. Спасибо.!!!

• 14 січня 2016Покупець

  Уважаемые,Вы ничего не попутали,а?Или мне нужно пожаловаться администрайии сайта,чтоб Вас прикрыли?Какие негативные отзывы???

После заказа перезвонил молодой человек и сказал, что (в отличии от указаных условий) нужна 100%-я предоплата или товар будет стоить дороже.

• 29 грудня 2015Коментар продавця

  Наш уважаемый, Александр. Спасибо за заказ, за отзыв. Вы нас не правильно поняли, не товар будет дороже, а доставка Новой почтой будет дороже, так как придётся ещё платить за наложенный платёж.
  Спасибо!
  С Новым годом, С новым счастьем Вас!!!

Равнодушные ребята. Деньги получили и равнодушно сидят и ждут. Не торопятся. Товар, за который получили деньги распродают. Или врут? Ведь на Вашем сайте он и сейчас в наличии. Еще, судя по предыдущим отзывам, очень не любят критики.

• 29 грудня 2015Коментар продавця

  Лариса, мы знаем, что Вы болеете, поэтому желаем Вам скорейшего выздоровления. Всем покупателям говорим, чтобы когда оплатили на карту, то обязательно перезванивали и уведомляли об оплате, по сколько в канун Нового года, создаётся ажиотаж, на нашу продукцию.
  Уважаемая Лариса, мы вернули Вам деньги в течении 2-х минут. Вы бесконечно правы в своём мнении, но чтобы облегчить работу у нас созданы правила, которые мы просим выполнять клиентов и сотрудников.
  Любую объективную критику воспринимаем должным образом и стараемся угодить любым пожеланиям нашим клиентам, мы все люди и какие же мы разные.... От этого иногда возникают вопросы-но это наша работа, которую мы любим уже 9-й год!!!

Лучшая компания на пром.юа. Всё понравилось, всё подошло. Спасибо!

• 25 грудня 2015Коментар продавця

  Благодарим, Вас за отзыв:) С Новым годом Вас!!! Так конечно не все считают))))

Очень понравилось! Заказывала детский синтезатор, выполнили все в сроки, в комплекте все пришло. Цена была такая как на сайте.Ребенку очень нравится! Молодцы, буду заказывать в этой компании!

• 25 грудня 2015Коментар продавця

  Спасибо, Вам ещё раз за заказ:) Очень приятно, что есть такие добрые, отзывчивые покупатели. Спасибо:) С Рождеством и Новым годом, ВАС:)

И не связывайтесь.Ужастное отнашение к покупателю.Я заказала детский мотоцикл .Оплатила сразу, обещали выслать сообщение с номером декларации,ничего так и не выслали. Звоню трубку не берут.

• 24 грудня 2015Коментар продавця

  Отправка Вам была день в день, декларацию Вам выслали день в день, посылка Вас ждёт на складе Новой почты. Если мы не взяли трубку, только из-за того, что такой же покупатель, как и Вы что, то заказывал, так как сейчас приближаются праздники, поэтому мы не успеваем ответить на все звонки.

Замовляла у компанії дитячий синтезатор. З виробником обдурили - інформація неправдива, відповіді на уточнення по виробнику не надійшло, грошей не могли найти три дні і ще й спочатку не намагались шукати, зайняті мовляв, потім інтернет заглючив. В першу чергу запропонували мені шукати гроші які я оплатила, хоча видрук з терміналу був на руках. Спочатку я дзвонила в банк, а потім заставляла їх! Оплативши покупку в четвер отримала аж наступної середи, хоча мені подарунок потрібен був нв вівторок!!

• 24 грудня 2015Коментар продавця

  Да, вот такие мы плохие, хотели у Вас обдурить, а заставляли нас прям из под палки, ой как всё плохо. То, что Вы написали всё так и есть, правильно. Денег не было, а зашли деньги аж на 3 дней, наверное потому, что Вы оплачивали через терминал, как мы увидели деньги сразу Вам отправили.
  Мы Вам можем вернуть назад деньги, можете вернуть товар назад.
  Вот так бывает, не получается, чтобы Всем всё нравилось.
  Желаю Вам теперь писать также положительные отзывы!!! Такие же длинные и также детально.
  С Новым годом, с Новым счастьем.